最近因为各种原因,越来越多门店业绩下滑,而成本逐渐上涨,利润就更加凄惨;现在员工流动性大,管理也不好做;到底该怎样才能卖出业绩,到底怎样才能使营业额上升呢?
今天,沐丝带大家来总结一下,当前大环境下,我们哪些错误犯不得,应该如何去做才能最有效改善现状。
一、视觉氛围很重要,切忌大白天,开“黑店”。
——要精神饱满的工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚拢过来,店面灯光亮度也要调好,否则会有种快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉,那就赶紧开灯吧。
二、背景音乐不可少,不管有没有人,不能开“聋哑店”。
——家居门店一定要注意播放背景音乐,背景音乐可以让顾客光顾率增加15%;舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率,销售额提高30%。
三、要有个性,橱窗吸引力很重要。
——家居门店一定不要开盲店,想要将商品销售出去,就要勤换橱窗。每天都有一个新气象,才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感。
四、商品种类要齐全,商品销售要有主次。
——无论家居门店的面积有多大或者多小,每家店都应该要有主力品类以及吸引顾客的商品结构。
——商品陈列要体现“分类原则”与“关联陈列原则”,畅销品需要充足的陈列位与排面数。这样一来,顾客走进店里,想知道哪个是最畅销的厨具,一眼就能看到。
五、适当使用商品价格标签。
——想要门店健康发展?那就请从小小的标签开始做起吧!
价格标签的利弊分析:明码标价、定位陈列、畅销品保护;
价格签的功能:正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、同类品最低价=橙色,临时特价=白色等;
价格标签的大小尺寸:应具备三种以上。
六、商品打特价的手法太单调。
——错误的门店打特价基本上就2种方式:一律几折或一口价,但是顾客需要的不是便宜,而是占便宜。这一点家居门店可以多向超市学习一下。
七、新品展示不明显,如何改进?
——三大改进措施
1、建立商品淘汰制,引入新品;
2、新品上架注意:明显陈列、海报说明、促销活动;
3、新品展示:调整陈列(橱窗、模特、正挂等)。
八、要注重自我学习与培训。
——好的学习习惯很重要,如果店长以及店员能坚持每天学习半小时,那久而久之,店面的销售情况一定大有不同。
九、定期制作做营业计划。
——做事没有计划,结果就是费事、费钱、费时间。
这个也不是只针对家居门店,几乎对所有的门店都是受用的,请开始自我分析:
有没有计划分解:年月周日,落实到每个导购?
有没有计划项目:销售额、毛利额、新会员数量?
十、定期开会,尤其是开早会。
——请牢记:销售是90%的准备+10%的介绍;家居门店的导购员 上岗就像演员上台;不开早会不上岗,那么,如何开早会?
列队--检查着装与职业淡妆
问好--门店导购员汇报
店长训练、点评
-- 通报店况我们的服务誓言是:“XXX”(想一句正能量 的语句)
-- 激励我们的工作目标是: 今天我要争第一”(符合品牌习 惯就行)
解散
十一、信息时代,一定要跟上互联网思维。
——移动互联网时代的三把钥匙:
1、流量
流量是一切生意、买卖的本质。明星代言、网红推荐这些走的都是粉丝经济,在营销战略中我们称之为流量。流量不仅仅包含国民粉丝,还包含了国民时间,你有了粉丝数量,且占据了粉丝时间,你就能驱动所有生意的顺利进行!
2、产品
产品是一个企业的核心价值载体,一切的源头和延伸都落地于产品,在移动互联网时代,看似快节奏,快餐化简洁化的现象--事实上是用户体验,是消费理念升级!这一趋势对于家居而言,是外化的简化,生产产品的企业要有匠心和价值创新观念!产品的创新、口碑、跨界都兼顾!
3、资本
中国经济正面临前所未有的拐点,无论做互联网还是线下,都必须重视一个词——"资本"。这是一个更加开放、更加生态化的资本时代,纵然挖掘内部资源无可厚非,但是我们面对的是全国、全世界的竞争,资本的时代已经来临!
做门店生意,靠的是一个恒心,和不折不扣的吃苦耐劳的精神,以及不断学习的头脑,只要坚持不懈,生意一定会自己找上门来!