大家应该都有这样的发现，跟一个做生意的人聊天，聊起来最头疼的是啥，那我想跑不掉，一定是生意越来越难做，人越来越少，客户一天一个口味，行业一天一个变化！云云……今天，沐丝国际来跟大家分析一下。
这是市场变小了？还是人们需求改变了？
都不是！
中国建材家居行业市场规模，依然在每年持续10%的速度长，人们对生活的品味要求越来越高，对建筑软装行业的需求必然处于上升趋势，就国内整个零售业，增长率也是超过3成的。
那么问题出在了哪里呢？网店？
有人说，都是马云的锅，电商挤压零售，抢占大量市场！
其实不然，电商的存在确实对零售市场有一定冲击，但零售市场的优势主要在于价格和一些日常用品，对于体验度很高并且价格不菲的软装行业来说，所占份额并不大！
（PS：沐丝国际也做过网店，其实网店日子也不好过，求放过网店！）
问题出在同行身上！
很简单，客户还在零售手上，只是，不在你的手上。
详细说，就是两级分化越来越严重了，客户多的很多，少的也少的可怜。
而发生这样的问题，同样是装修精美，同样的地理位置，同样的微笑服务，同样的产品风格和定位，怎么会发生这样的问题呢？
客户的心理和定位
因为大家都在自己身上找原因，却不知道从客户身上找原因。
在以前，一个有装修需求的消费者至少要逛2个以上的商圈，一个品类的产品要逛10个以上的店面，单店花费的时间是5分钟，如果一个店滞留的时间超过20分钟，那么成交的概率极高。
现在这个数据已经发生了很大的变化。
今天更多的消费者经过O2O、微信、网络口碑等方式的引流和教育后，拜访的店数更加有目的性，基本只会去一个商圈，而花在逛店的时间上大大减少。也就是说，消费者并没有离开市场，只是改变了选择产品和选择品牌的方式，门店不再是了解产品、熟悉品牌、获知促销信息、获得导购服务的唯一通道了，这加速了门店的客流量冷落。
解决方法
1.圈外活动
类似一些砍价会、品牌联盟会等等外围活动圈子，很多知名品牌都已经在冲入活动的圈子。而且这些活动多是采用精准客户邀约，通过电话或购买记录进行直接邀约，并通过售卡、礼品等方式将消费者直接带入了店外的促销活动场所如果以前我们提倡“终端拦截”，是要将进入商圈、商场的消费者拦截于我们的门店内，那么现在的“终端拦截”已经变为将消费者拦截于门店之外。
2.精准邀约
客流少对店面的成本压力增加不少，但是建材、家居仍是一个体验式的行业，越贵、越高端的产品越需要体验。
当前“活动营销”（包括终端发起的活动）已经大不同于以往，已经从单纯的“数量制胜”，转变为“精准营销”的比拼：每种不同类型的活动，都必须有不同的特性和效能，针对不同的消费者进行细分。
通过精准的潜在消费群体的需求分析，分类电话邀约，并根据需求分析的结果，在上门送邀约卡的时候，有针对性地发放产品介绍资料，并指定专门的店面接待人员对接。
活动现场，已经做好产品推荐功课的店面接待人员，负责接待对应的消费者，同时在现场也有演绎品牌概念的现场表演，使得消费者身临其境地现场体会品牌理念，并拿到有针对性的产品组合方案和价格推荐，大大提升成交率。
所以如何提升销量，关键是看你如何去把控市场变化的命脉，把营销玩成一场精彩的游戏，那么不管消费者去哪儿，你都有得玩！
一句话，市场不会因你而变，而你必须随市场而变。
编辑：中国墙布网—易太太
