软装一体化或靠电商推动

互联网时代的飞速发展，传统行业不断被洗牌。软装行业也是如此，传统的软装经营模式全身都是痛点，例如信息不够透明，价格不透明，装修过程中往往胡乱增收额外收费项目，消费者不知道到底要花多少冤枉钱，没法实时了解工程的进度与效果，工期往往一拖再拖，装修施工质量也难以得到保证，售后服务更是没有，投诉无门，评理无处。正是由于传统软装的产业链过长，牵涉环节过多，建筑装饰无论设计、施工、选材，还是监理、验收，其复杂性和专业化，导致软装行业难以被标准化，这一系列所有的问题导致用户好感度极低，整个行业口碑都非常差。

未来竞争的核心不是商品也不是商家，而是消费者，想要得到市场的认可，软装行业必须与消费者建立和谐信任关系，为消费者真正解决问题，真正的个性化定制。最新的市场调查表明：在互联网和移动互联的影响下，中国人的消费习惯、购买方式和生活形态已经发生了翻天覆地的变化——追求时尚、展现个性、发展自我同时又注重便捷、简单、一步到位的消费观念正逐渐成为当今消费者的主流愿望与需求。

作为软装行业应具备与时俱进的互联网思维，在软装行业发展遭遇颈瓶的时候，结合互联网和市场才能改变现状，使得行业更好的健康发展，利用互联网的思维和模式，构建出新的驱动框架。中国的B2C市场在近几年正经历着高速发展的时期。2009年，B2C所占据的电子商务市场只有8%，2012年占到了30%，达到3500亿元人民币规模，2013年这个比例更是升到了34%。电子商务发展迅猛，各行各业与之结合是大势所趋，软装行业累积原有的线下资源，与线上互联网新媒体、新媒介、新模式相互整合，以“标准化、产业化”的理念，致力于将传统软装行业不规范、不透明的现状，通过互联网思维实现标准化、产业化，将价格不透明、工期冗长、成本浪费的痛点，改变成为可定价、定期的标准化家装，并通过线上实现交易和全程监控，线下实现体验和交付的新型家居软装模式，把家装过程中的不可控性降为零，真正做到诚信、开放、透明、共享！

在这样的时代发展背景下，高级定制、大家居整体软装、以个性化室内设计带动的方案制定、选材、安装、陈设，一站式服务的整体软装一定会成为新的业态模式形成热潮，逐步取代单一品类产品的经营模式。未来的软装一体化必将在家居市场上占据越来越大的份额，也必将引领行业快速发展。