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【御秀墙布】遇上这样的导购员,你肯定忍不住掏钱买单!

2016-04-19 来源:中国墙布网 责任编辑:乔木 浏览数:365 手机访问:墙布窗帘在线
御秀软装

御秀软装

公司名称:御秀实业控股股份有限公司

门店数量:700+ 基本投资:30-50万

其实多数人对导购员会反感,只有那些真正把服务、承诺落实到地的导购员才会让消费者欣赏。以下是小编整理的一些方法,希望能给各位提供一点帮助。

话术一:“我要考虑一下”成交法
当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?
导购员话术:
××先生(小姐),您告诉我要考虑一下,该不会是为了躲开我吧?(玩笑语气)可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?

话术二:“鲍威尔”成交法
当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?
导购员话术:
美国国务卿鲍威尔说过,拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说"不买",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。假如你今天说"买",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……
显然说买比说不买更有好处,你说是吗?

话术三:“杀价顾客”成交法
当顾客习惯于对你的优质产品杀价时,你怎么办?
导购员话术:
××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,会注意三件事:
1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
但现实中,几乎不可能有产品能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?

话术四:“经济的真理”成交法
当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品,而你的产品价格不能商量,怎么办?
导购员话术:
××先生(小姐),有时候完全以价格决定购买意向,是不正确的,对吗?价格高,最多你损失了一些钱;但价格低,你损失的可就更多了,因为你买的产品,根本不能带给你预期的效果,同时在安全上面可能也会存在一些隐患。
当你选择较好的产品所带来的好处和满足时,价格就已经不很重要了,你说是不是呢?

话术五:“十倍测试”成交法
当顾客对产品价值还没有完全认识,不敢冒然决定的时候,你的产品或服务又经的起十倍测试的考验,你可以用这个方法。
导购员话术:
××先生(小姐),多年前我发现一个测试某件事情价值的方法,那就是是否经得起10倍测试的考验。
比如,衣物、珠宝或其它可以为你带来快乐的事情,但在拥有一阵子之后,你是否能够肯定回答这个问题:你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢?
就像今天你买了御秀刺绣墙布,在我们享受了墙布所带来的好处之后,我们愿意付出10倍价钱,这就是您真正最需要的产品。

话术六:绝对成交心法
自我暗示:我可以在任何时间销售任何一款墙布给任何人!!!

编辑:中国墙布网

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