微信已经贯穿在我们的生活工作中，如果用得好，在微信上与客户交流无论是平常的闲聊或是介绍产品、商谈交易，都是很不错的营销方式。但微信究竟要如何营销，才能帮助销售人维系老客户，挖掘新客户呢？
第一步：完善个人信息
1、选择正确的头像
建议：微信营销的目的就是希望先“卖人”后“卖服务”。所以希望销售人可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议：使用卡通类的、爹妈都不认识的滤镜、美图工具自拍。以及宠物类为自己的头像，容易混淆，且容易被淡忘。
正确姿势：本人、正面、阳光、自信
2、合适的微信名字
建议：与头像目的一样，名字也能将最真实的自己营销给对方，所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。
运用英文名以及小名，会更有亲切感，且容易记忆，但是前提是，你的小名或者英文名在你的生活中、门店中是广为人知的。
不建议：虽然加上AAA在名字前的方式，很容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位置。但是然并卵，这种方式特别容易被客户屏蔽。某些“字母”客户不知道什么意思，而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。
正确姿势：真实姓名、小名或英文名字、或者加上品牌
3、用你的签名来为你做广告
建议：个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的，大家比较容易忽略。但是对于营销型的微信来说，还是希望借这里的文字给自己做广告，同时将自己的联系方式、简介公之于众。
在平时维护中可以定期更新，将公司最近活动以及优惠信息进行发布（注意字数限制）。
不建议：强化“销售”字样，容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势：巧妙地利用签名给自己打个小广告
第二步：朋友圈发什么？
1、生活、娱乐，此类内容是希望让对方多了解你，并让对方真切地感受到你是一个人，而不是一个销售机器。
2、产品常识，这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3、个人销售业绩或个人荣誉，这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉，获取对方信任。
4、客户服务经历，这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果。最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神，打造优质服务的服务顾问形象。
5、最新行业资讯，指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景，体现自己的行业资深形象。
6、活动促销信息，此类信息旨在引起客户兴趣，带来与你沟通的可能，创造销售机会。
7、最新新闻、热点话题以及其他，此类信息希望增加个人微信的趣味度，增加对方的关注。
注：以上七点朋友圈发布内容时注意发布频率，切忌太过频繁，让客户以为你在刷屏，容易引起厌烦，适得其反。
第三步：微信如何维系客户？
玩手机也能玩出订单，为了维系新老客户，导购应该怎么做？以下是导购在与客户交流过中常出现的几种情况，对号入座，有则改之。
情况一：客户开了微信，也知道你有微信，互为好友却很少联系。
分析：说明你们关系很一般，没有沟通的欲望。这时就要多做努力，节日发一些祝福，平常发一些关怀的语言，切忌给客户发送一些网上已经用烂了的祝福语，自己编辑祝福语更显真诚，即使语言朴实简单，也比“复制”“粘贴”的祝福语更易拉近双方的关系。
情况二：你主动加客户，也报了姓名，没有回应。
分析：说明你对他是可有可无的，不用心急，不必频繁跟其联系，常关注其朋友圈，储备好知识，了解客户的日常和喜好，找一个好的时机跟他讨论其分享的或者感兴趣的内容。
情况三：对方很在意你的朋友圈分享常点赞，但从不说话。
分析：这时你如果主动沟通，如得到积极回应，说明其对你是无防御的，可以继续聊。反之，则说明你目前处于弱势，可以先放一放，如果他不是急于购买产品，不用担心跑单，可以过两天再联系。
情况四：你经常关注对方朋友圈，点赞评论他的分享，每次或多数都有及时回应。
分析：说明他不厌烦你，并尊重你。若得到顾客的及时评论回复，说明对方比较认可你，只是不会单独与你对话发信息，你可以偶尔主动保持联系。
情况五：如果对方从未对你有过痕（敷）迹（衍）式的赞美与评论。
分析：说明他对你重视不够，或不愿与你拉上瓜葛，以免不必要的麻烦。
情况六：如果你给他发信息，弹出一个框让你验证身份。
分析：说明你已经被他从微信通信录里删除，在对方眼里，你已经是一名陌生人。回想一下，是不是过于频繁骚扰客户？甚至在顾客提醒之后，依旧我行我素？
情况七：如果你发给对方的信息被拒收。
分析：说明你已经被对方打入黑名单，成为对方不欢迎的人。原因和第六种情况类似，也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋，需要建立强大的信赖感。
