采访嘉宾：科布斯董事长朱迦南
科布斯董事长朱迦南提到：“在这次疫情当中看到了中国人的团结，作为企业也责无旁贷，所以科布斯针对经销商制定了很多扶助政策，如提货价减10%，针对湖北省的经销商减免物流费用等等。”
新冠战“疫”突然来袭，现已进入关键时期，家居行业的同仁们均在第一时间挺身而出。在强家居战“疫”中，各企业主动出击，除了捐赠物资之外，还发布了扶商免租等政策。为了加特殊时期的行业交流，给予经销商充分的信心和方向，慧亚家居热线#大咖云对话#邀请行业领袖人物通过线上方式进行交流与碰撞，与行业同仁及经销商家人们一起战胜疫情，展望家居新景象。在接受采访的过程中，科布斯董事长朱迦南提到：“在这次疫情当中看到了中国人的团结，作为企业也责无旁贷，所以科布斯针对经销商制定了很多扶助政策，如提货价减10%，针对湖北省的经销商减免物流费用等等。”
面对此次疫情，贵企如何进行疫情的防控工作，保障员工及工厂安全复工？
朱总：由于此次“武汉新型冠状病毒疫情”具有突发性和快速传播的特点，因此科布斯在响应国家号召，通过多个方面紧抓防控工作。
首先是通过钉钉等线上工具第一时间对所有员工的身体健康状况进行了解，以便实时开展防护措施。然后考虑到疫情的不确定性，科布斯也未雨绸缪，进行了原材料的订购，为复工后产品的正常交付做了充分的准备工作。最后，公司也提前订购了充足的防疫物资，为复工后员工们和公司运作的各个环节都做了十分充足的提前部署。目前，科布斯暂定的正式复工时间是2月20日，同时也科布斯也会开展相关的员工安抚工作。当然，后续还是以政府部门的最新通知为准。
疫情期间，大量企业展开了线上服务工作，那贵企的具体服务措施有哪些？
朱总：疫情当前，健康永远是第一位，每个企业首先考虑的也应该是人的问题，只有员工身体健康，才能给企业的后续发展保驾护航。所以，让所有科布斯员工保持健康和信心就成为了当下最重要的事情。在疫情期间科布斯可以通过做好内部成长和提升体系，再从渠道上进行线上线下融合，做一些相应的产业营销等措施，进一步增强大家的信心和完善专业技能。利用这个阶段的时间潜心修炼。其次则是响应中央以及地方政府号召，做好企业和个人的防护工作，上下齐心，克难致胜，为疫后的复工安全打好基础。同时，从2月10日起，科布斯的员工就开始在家办公，虽然不能出门，但前期筹划的相关工作已经有条不紊地逐步开始了。
假设疫情短时间内无法消除，贵企将采取怎样的战略举措来保证公司的正常运转？
朱总：如今互联网特别发达，科布斯也充分利用这个强大的工具，加强了员工和公司之间的线上沟通。并且考虑到由于疫情，这段时间大家都比较空闲，周边的门店都不能开业，所以公司也组织了一些经销商培训和线上直播课，各位经销商也十分积极的参与进来。线上网课的形式，可以让经销商在足不出户的情况下也能够得到充电，利用这段时间进行回顾，沉淀，这也保证了企业对经销商的一些培训支持工作能够得到落实。
疫情之下，经销商都向企业反馈了哪些问题？企业又将如何与经销商合力战“疫”？
朱总：此次疫情发生以后，科布斯也在第一时间展开会议讨论，收集并统一了决策层的思想：这次疫情，我们科布斯对员工不会降薪、不会裁员，针对经销商也不会涨价，此外还会有一系列的优惠关怀政策，降低经销商的运营成本。因为科布斯知道这个难关一定要大家一起团结一致，才能顺利地度过。每个经销商都是很难，并且全中国的经销商都是这种状态，但我们同样在这次疫情当中看到了中国人的团结，作为企业也责无旁贷，所以科布斯针对经销商制定了很多扶助政策，如提货价减10%，针对湖北省的经销商减免物流费用等等，具体可以通过官方渠道了解。
您如何看待此次疫情对家居行业未来发展的影响？您认为此次疫情对家居行业的影响会持续多久？在这样的影响下家居行业又会有哪些新的机遇？
朱总：当前整个家居行业目前处在一个发展的关键时期，
墙布作为行业的一份子当然也无法置身于外。而这场突如其来的疫情打乱了所有家居人2020年的业绩部署和预估，从销量占比和全年工作计划来说，2-3月份的销量不会太好，需要分割时间重新去做调整和规划，但是我个人认为调整也不会太多。
至于疫情对于行业有什么影响现在还不太好说，但是对于科布斯来说，因为我们目前的申报复工是在2月20日左右，影响时间预估是在10天左右，所以从整个全年规划来看影响应该还是较小的。
最后，面对这场疫情，市场终端公司已经想办法引导开展各种基于互联网平台的营销工作，例如线上的直播，社群营销等等。同时团队需要帮助终端门店提升业务，也需要对自身线上平台的应用,复工后业务团队也不适合马上做线下市场，那这个时间我们该干吗？我们更多的和客户进行线上交流，线上培训，组织一些线上活动帮扶落地，以点带面去做这件事情。这跟以前的操作模式会有一点改变，这次疫情也让科布斯有机会和时间去探索，运作新的媒体和终端客户互动，客户也会更加信赖科布斯品牌。
请您用一句话表达一下您对武汉疫情的想法或期待。
朱总：这次疫情对所有企业来说都是一次不小的挑战，希望所有企业在这次挑战中学习经验，成长自我，共同促进行业的欣欣向荣。愿所有墙布人在这次国家灾难面前，群策群力，为国家献出自己的一份力，助推行业的兴盛发展，共度时艰。
编辑：墙布窗帘在线——小悦
