墙纸企业金杯银杯，不及客户好口碑

做专卖，服务好了，口碑也越来越好，销量上去了。

09年入行至今，壁高墙纸江苏南通经销商金亚东一直把售后服务置于重要的位置，他觉得，做壁高专卖，一来售后服务到位，不像其他杂品牌，总有这样那样的问题，久而久之，自家的口碑都没有了。现在南通的壁纸市场，真正的专卖店很少，但是相关的工商部门也已经开始抽查店面是否是专卖店，发现是伪品牌专卖店，一律罚款警告，所以在这种大市场环境下，走专卖路线是迟早的事，金总认为迟走还不如早走，走在别人前面，收获比别人更多。

2015年成为专卖店后，总体业绩反而上升了， 而他更希望，公司总部多给自己做工作指引。

据金总介绍，2014年，捆绑式的联盟活动的确让业绩增长了不少，就像公司与大自然家居联合一起开展的万人疯抢活动，既是品牌提升的渠道，又是创收的好方法，家居品牌间的转介绍率很高，老客户的转介绍也很多，所以在以后的销售工作中，售后服务工作必须摆在重要位置。金总说，现在店里十分注重口碑效应，一个月做一次回访，半年再一次回访，服务好了，消费者就会为我们传播。

2015年，金总将在南通开设一家300平方米的软装家居馆，以墙纸为主打产品，配合其他软装材料，为消费者带来不一样的视觉感受。